人工智能不仅有智商，还将感受人类情感
发布时间: 2016-06-15
当我们说某人很有心时，我们的真实意思是什么？我认为，我们是想说他很有同情心。同情心意味着理解他人的情绪，想象他人的体验。同情心并不是为某人高兴或悲伤，而是分担他人的高兴或悲伤之情。
我们认为，情绪是人类的品质，是人际关系的一部分。对于宠物和个人物品，人们有时也会有这样的情感。那么，人造物品是否有可能以人类的方式响应及回应我们的情绪？
科幻小说作者一直认为，随着技术发展，人工智能与人类之间的差异将越来越小。在1982年电影《银翼杀手》中，主角德卡德需要用13个精心设计的问题去辨认蕾切尔是否是“复制人”。
某些用户界面已可以识别人类情绪，准确理解人类的精神状态。基于这样的信息，计算机可以更好地理解人类行为，例如语言和手势，并模拟人类情绪。
微软东亚应用和服务集团近期介绍了Xiaoice人工智能的测试结果。Xiaoice集成了智商和情商元素，而微软的“情绪计算”技术似乎可以判断数百万人的情绪水平。此外，包括安迪·鲁宾(Andy Rubin)的Playground Global在内，许多商业孵化器正尝试孵化人工智能创业公司。这意味着在未来几年内，我们将会在日常生活中看到许多基于人工智能的产品。
真正的问题在于：我们是否会愿意让这些有情感的产品去影响我们的决策，无论是日常小事，还是改变人生方向的大事。目前，我们在做出决定时会考虑自己的宠物、朋友，以及人生伴侣。有情感是一件好事，但维持长期关系需要做出许多妥协，即使在人际之间也是如此。
我们会将这些基于人工智能的产品视为人类，但这些产品是否真的有心？从字面意义上来说不会如此。但基于我们看待这些产品、与这些产品互动的方式，它们将会像我们生活中的其他人一样有心。
未来5年，人工智能技术将使任何产品都能模拟人类情绪。无论是虚拟宠物、汽车还是智能家居，我们的设备都将可以模拟情绪，给自己的主人带来人类般的同情心。
