发布时间: 2015-05-11
罗晓春
北宋政治家赵普半部《论语》治天下。《论语》中的许多道理非常适用于今天的企业管理，或者说在企业经营管理活动中贯穿《论语》的精华，可以达到轻松、和谐，长远发展。
一、职业经理人的使命是做好企业，而非谋取个人名声
《论语》开篇孔子在人所熟知的名句“学而时习之，不亦说（通“悦”）乎？有朋自远方来，不亦乐乎”？之后，紧接着说“人不知，而不愠（怨恨），不亦君子乎？”（《论语》，参见崔钟雷主编《论语、孟子》哈尔滨出版社，下同）。当代企业家，特别是职业经理人队伍，尤需以后句来衡量自己。那种把企业家个人名气搞得很大，成为明星企业家，而运作的企业及其效益远不及企业家个人的“排名”，应的是俗言：金玉其外，败絮其中，反而极大自损形象。
企业家的形象来自一日三省，严格要求，努力提高自己的修养、能力和业绩。曾子曰：“吾日三省吾身：为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”（我每天多次反省自己：为别人做事是否尽心尽力呢？与朋友交往是否真诚守信呢？老师传授给我的知识是否温习掌握了呢）。一个人经常自我检查反省，可以改变自我感觉良好（特别是你经营的企业蒸蒸日上之时），以为老子天下第一，听不进意见，以为无所不能，喜欢冒进，结果多少企业盛极而衰。同时，这里特别强调成功企业家也不能忘了不断学习，与时俱进，否则落后于知识、信息的发展，也必被历史淘汰。企业家的老师，很可能就是刚入公司的年轻人（懂现代信息、技术）、海归（知国外的新发展）、外来者（知其他公司、同行的新作为）、一线员工（知前线的准确情况）。这就需要企业家放下身段，改变高高在上的形象，虚心倾听下情，将自己丰富的企业经营管理经验与企业处在最新环境、企业运作的最新情况相结合，始终保持企业的经营活力和良好的经营绩效。
二、企业家的为人准则（企业家的道德素质）
1．孝悌信爱仁学
孔子说：“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁。行有余力，则以学文。”（孩子们，在家要孝顺父母，出门要尊敬兄长，说话要谨慎，做人要诚实守信，与众人友爱相处，亲近有仁德的人。这些都做到了还有余力，就用来学习各种文化知识），这也是中国另一教育经典《弟子规》的纲领，可见这是传统道德对每一个人的基本要求，但过去很多人把它搞丢了，包括一些企业家也不遵守了，比如收货而不付清货款，还名曰以拖欠出效益；以伪充正，以劣充好，以冒充名（名牌），与诚信背道而驰谋取暴利；企业发达了，企业家功成名就了，不思进取，整天沉溺于声色世界等等。在中国企业基本完成革创阶段后，重提企业家最基本的道德修养，对于保证企业可持续发展，顺利交接企业管理大权（科学培养下一代并向富二代禅让）都是重要而及时的。
2．注重品德修养
子夏曰：“贤贤，易色；侍父母，能竭其力；事君，能致其身；与朋友交，言而有信。”（一个人能看重品德，就不看重姿色；侍奉父母，能尽力而为）；为君主做事，现代泛指为上级做事，能有献身精神；与朋友交往，能诚实讲信用，也就是说注重了品德修养，从日常生活到事业追求的各个方面都会闪耀道德的光辉，反过来那种说得好做得差者是伪道德，那些在一方面表现好〈如经营获利〉，在一方面表现差〈如社会责任〉，是修养尚未到位的。
考察企业家，特别是银行信贷、融资租赁等债权融资时，不只看企业，看企业家在治理公司、发展公司中的表现（这是企业家最光彩的，最得意之作），还要看其家庭，看其人品。有子曰“其为人也孝悌，而好犯上者，鲜矣；不好犯上，而好作乱者，未之有也。君子务本，本立道生。孝悌也者，其为仁之本与！”（孝顺父母，尊敬兄长，而喜欢冒犯长辈和上级的人很少见；不喜欢冒犯长辈和上级，而喜欢造反作乱的人，是没有的。君子要致力于根本，根本确立了，治国治企、做人的原则就产生了。“孝顺父母，尊敬兄长”可视为“仁”的根本）现实生活中，有的“成功”企业家，自己发了财，有钱了，却不管父母（遭人鄙视），更谈不上敬重父母、对父母和颜悦色令父母宽心。反过来他却一味宠爱其子女，给子女创造上贵族学校、出国留学等机会（实是自己少管教子女，以多付金钱创造优良的学习条件而求自己心理平衡，也是失职的表现）。更有个别企业家“发达”了，把老婆、子女安排到国外定居，作“裸老板”，一有风吹草动，可一走了之；或离掉糟糠之妻，夜夜抱得美人归，或包养二奶、情人等。这样的企业家更多的是凭一时之勇，凭着运气取得“成功”，企业家没有好的道德修养，企业难以长久平稳发展。
3．庄重严谨
子曰“君子不重则不威，学则不固，主忠信，无友不如己者，过，则勿惮改。”（君子若不庄重，就没有威严，即使读书学习，掌握知识也不牢固。做人主要讲求忠诚守信。不要同不如自己的人交朋友。如果有了过错，就不要害怕改进）这里讲，严谨的品德修养自然会外露到外在的仪表端庄，就会不严自威。在做事业，与人交往中真诚守信，闻过则改。当然与人交往，也不能太过功利，而不与不如自己的人交朋友，对弱者我们要帮助，纯友谊的朋友，也不分强弱高下，在事业上，不及我的小公司也有存在的价值，也有独特市场定位，也有互补合作的空间。
4．推行德治
“为政以德”（孔子说“用道德教化来治理国家”）。公司运行管理的道理亦然，德治为主，辅之以法治，公司的人性化色彩重（人性化是以人为本，而非人治），能温暖员工的心，使公司的发展与员工个人的发展保持统一，使投资人（股东）的利益与员工团队的利益保持协调，可以保证公司的长期发展，公司既讲发展，又体现人文关怀，在公司遭遇困难的关键时期员工能挺身而出，众人撑船帮助公司尽快摆脱困境，公司最终会收获最大的效益，孔子进一步阐述到：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”（用行政命令来治理，用刑事处罚来整治，人民虽然可能避免犯罪，但没有廉耻之心；而用道德来教化，用礼教来约束，人民就会有羞耻之心，而且会人心归服）。只有团队众心归一，心服口服，有信任有荣辱感，才能不犯过错，齐心协力去实现企业的目标。
三、考察人才、团队的方法
对于企业家，特别是投资人（其代表为董事长），经营团队的一把手（总经理、CEO）而言，建设良好的经营团队，选好才、用好人是最为重要的工作，《论语》集中在《为政》篇给了我们很多可以借鉴的好方法。
1．看处事，观内心
子曰：“视其所以，观其所由，察其所安。”（考察一个人，要观察他为达目的所采取的方式方法；要考察他的内心，他安心于做什么，不安心于做什么）。特别是通过招聘或举荐而来的人才，通过交流沟通其跳槽的理由，明白对方的诉求与我方之现实和可满足程度，尽力达到双方基本一致，避免人才特别是高层次人才的频繁流动，增加双方的成本，造成浪费。
2．高层次人才要一专多能
子曰：“君子不器。”（君子不要像器具一样只有一种用途）应是专才与通才的复合，对企业高级管理层更是如此。
3．勿夸夸其谈，须有践行之能
子贡问君子。子曰：“先行其言而后从之。”（子贡问怎样做才是君子。孔子说“在说之前先去实行，然后再按做了的去说，这就算一个君子了”）空谈不仅无用，反而会误国、误企。针对宰予朽木不可雕之教训，孔子改过去“听其言信其行”而总结说“今吾于人也，听其言观其行”。
4．团结而非一团和气
“君子周而不比，小人比而不周”（孔子说“君子团结而不勾结；小人相互勾结而不团结”）。在《里仁》篇讲“唯仁者能好人，能恶人。”（孔子说“只有有仁德的人，才能公正地喜欢某人，憎恨某人”）。在《子路》篇中，孔子进一步讲“君子和而不同，小人同而不和”（“君子讲求内心和谐，而不盲从附和，小人无原则地附和而达不到内心真正的和谐”）。即品德高尚的人能用自己的正确意见来纠正朋友的错误意见，而不碍于情面不与朋友的错误思想作斗争，追求的是一种高层次的、经得住时间检验的团结、和谐。相反小人只因眼前利益相互依附，同流合污，而一旦利益终结或利益不一致，不能用道义来协调内部关系，则作鸟散状，更有甚者为利益刀枪相见，变内部矛盾为敌我矛盾。君子与小人之差别还体现在“君子怀德，小人怀土（关心的多是乡土田宅）”；“君子怀刑（关心的是法度），小人怀惠（关心的是实惠）”；“君子喻（懂得）于义，小人喻于利。”
5．思考中学习
“学而不思则罔，思而不学则殆”（孔子说“学习而不深入思考，就会迷茫，就会受骗；只是空想而不去学习，就会疑惑不解，就会没有信心”）。就业后，公司需要的不再是学历教育，而是在工作中边思考边推进，有问题带着问题去思考去学习，学习钻研通了，把工作推向一个新高度，公司经营和业务运作是一个行的过程，行中有惑则需学，如果只是空想空谈而不干不学，都是没有意义的。
6．谦逊
“知之为知之，不知为不知，是知也。”（孔子说“知道就是知道，不知道就是不知道，这才是明智的”）。谦逊是人的美德，在知识爆炸、信息裂变的今天，一个人能掌握的知识、信息是相当有限的，专业人才也不可能全部掌握专业内的知识、信息，只要有谦逊的品德，就会知道自己不知道的东西进而变为知道，而不懂装懂反而会误事，会造成错误的决策，给企业带来新风险，比不知道的危害要大得多。企业家对那种什么都知、什么都懂、什么都会的“全才”反而要更加警惕，慎用。
7．用贤
哀公问曰：“何为则民服？”孔子对曰：“举直错诸枉，则民服；举枉错诸直，则民不服。”（鲁哀公问：“怎样做才能使人民顺服？”孔子回答说：“选拔正直的人，把他安排在邪恶的小人之上，人民便顺服；反之则民不服”）也就是说举贤荐能则人心归顺，任人唯亲则人心不服，员工出工不出力。其实这也是考察人才，特别是考察公司领导层的重要标准。
8．观过察人
“人之过也，名于其党。观过，斯知仁矣。”（孔子在《里仁》篇讲：“人的错误，同他那一类人的一样。观察一个人犯的错误，就能知道是哪一类的人了”）
9．看人的财富观
“士志于道，而耻恶衣恶食者，未足与议也。”（孔子说“读书人有志于真理，而又以穿得差，吃得孬为耻，对这种人是不值得与他商议的”）同时，“放于利而行，多怨。”（“为了追求私利而行事，会招来许多人的怨恨”）对于职业经理人而言，财富心太重，事业心就难高远；获得投资人的信任就受限；工作的自由度就不高；最终难以实现大富。
10．见贤思齐
孔子说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也。”（看见贤举，就应向他看齐；看到不贤的人和事，就应该自我反省）。又说：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”人（特别是成功的企业家）只要虚心，随时都有老师，都能学到自己欠缺的知识，任何人都有长处，都值得我们学习借鉴，反之，任何人都有短处，有缺点错误，看到别人的不足、错误，不是耻笑，而是反省自己怎么样，怎样去改进而不犯，就是站在别人的肩膀上，比别人就进步了，更完美。
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